Bij no cure no pay marketing betaal je het bureau (grotendeels) op basis van resultaat in plaats van uren. Voor B2B werkt dat alleen als vooraf vastligt wat 'resultaat' is, hoe het gemeten wordt en wie welke kosten draagt. Meestal is het een mengvorm: een beperkte vaste vergoeding plus een performancefee over aantoonbare extra omzet.
Wat betekent no cure no pay bij marketing?
No cure no pay betekent letterlijk: geen resultaat, geen betaling. In marketing en leadgeneratie wordt de term vaak losser gebruikt. Bijna altijd gaat het om een prestatiebeloning: het bureau verdient (een deel van) zijn vergoeding pas als er iets meetbaars gebeurt, zoals een gekwalificeerde lead, een afspraak of extra omzet.
Het grote verschil met een klassiek bureau zit in de prikkel. Een bureau op uurbasis verdient aan activiteit. Een bureau op resultaatbasis verdient alleen als jij er beter van wordt. Daardoor gaat het gesprek over wat er écht oplevert in plaats van over hoeveel uren iets kost.
Wat telt als resultaat: lead, afspraak of omzet?
Dit is de belangrijkste vraag, want "resultaat" kan veel betekenen. Grofweg zijn er drie modellen:
| Model | Je betaalt per | Voordeel | Risico |
|---|---|---|---|
| Pay per lead | Contactaanvraag of ingevuld formulier | Simpel te meten | Veel leads, weinig kwaliteit. Prikkel ligt bij volume. |
| Pay per afspraak | Gekwalificeerd gesprek met een beslisser | Dichter bij omzet | Discussie over wat "gekwalificeerd" is. |
| Pay per omzet | Percentage van aantoonbare extra omzet | Prikkels volledig gelijk | Vraagt een eerlijke nulmeting en goede data. |
Hoe dichter het model bij omzet ligt, hoe beter de belangen samenvallen. Maar hoe belangrijker het ook wordt om vooraf vast te leggen hoe je meet. Zonder nulmeting weet niemand wat de "extra" omzet is.
Wie betaalt het mediabudget en de bouwkosten?
Bijna nooit het bureau. Advertentiebudget (zoals Google Ads), softwarelicenties en hosting zijn kosten die bij jou horen, omdat ze ook bij jou blijven. Bij maatwerk, zoals een systeem dat orders automatisch verwerkt of leads opvolgt, komt er vaak een eenmalige bouwfee bij. Die is bij een resultaatmodel meestal lager, omdat het bureau het grootste deel verdient via de performancefee.
Een eerlijk model maakt dus onderscheid tussen drie soorten kosten:
- Vaste kosten die bij jou blijven: mediabudget, licenties, hosting.
- Een bouw- of opstartfee: voor het werk dat nodig is om te beginnen.
- De performancefee: een afgesproken deel van het meetbare resultaat.
Wanneer werkt no cure no pay níet?
Resultaatafhankelijk werken is niet altijd eerlijk of mogelijk. Het past slecht als:
- Resultaat niet goed meetbaar is. Denk aan een systeem dat je administratie versnelt: dat bespaart uren, maar die vertalen zich niet altijd zichtbaar in omzet. Dan is een vaste vergoeding eerlijker.
- Er geen data is. Zonder nulmeting is "extra omzet" niet vast te stellen. De oplossing is vaak om eerst een meetsysteem te bouwen.
- Het verkoopproces volledig buiten het bureau om loopt. Als een bureau leads levert maar geen invloed heeft op opvolging en conversie, ontstaat discussie over wie de deal "gemaakt" heeft.
Een bureau dat je dit eerlijk vertelt, is betrouwbaarder dan een bureau dat alles op resultaatbasis belooft.
Waar let je op in het contract?
Leg deze punten zwart op wit vast voordat je begint:
- De definitie van resultaat: wat telt wel en niet mee, en vanaf welk moment.
- De nulmeting: welke periode en welke cijfers zijn het vertrekpunt.
- De meetmethode: welk systeem is leidend (CRM, ERP, boekhouding) en wie heeft toegang.
- De looptijd en exit: hoe lang loopt de performancefee door en hoe stop je.
- Wie eigenaar is van wat er gebouwd wordt: accounts, data en systemen.
Een rekenvoorbeeld
Stel: een B2B-bedrijf verwerkt orders deels handmatig en volgt offertes onregelmatig op. Na de nulmeting blijkt dat er gemiddeld een vast bedrag per maand aan offerteomzet binnenkomt. Er wordt een systeem gebouwd dat offertes automatisch opvolgt. De afspraak: een eenmalige bouwfee, de softwarekosten voor de klant, en een vast percentage over de offerteomzet boven de nulmeting. Stijgt de omzet niet, dan verdient het bureau alleen de bouwfee. Stijgt de omzet wel, dan verdienen beide partijen.
Dit is een illustratie van de opbouw, geen prijsindicatie. De werkelijke verhoudingen hangen af van je marges, je volume en hoe goed het resultaat meetbaar is.
Hoe doet Viral Conversions het?
Wij werken performance-based, speciaal voor B2B-bedrijven. Het begint met een gratis winstscan en een werkende demo, zodat je ziet wat het oplevert voordat je iets investeert.
Zeg je ja, dan betaal je een kleine, eenmalige bouwbijdrage. Geen urenfactuur, geen groot projectbudget. Daarna verdienen we mee aan de extra omzet die aantoonbaar uit onze kanalen komt, zoals nieuwe aanvragen van inkopers en sneller opgevolgde offertes. Hoe we dat meten, leggen we vooraf samen vast.
Echt "no cure no pay" is het dus niet helemaal: de bouwbijdrage betaal je altijd. Maar het grootste deel van wat wij verdienen, hangt aan wat het jou oplevert. Is resultaat in jouw situatie niet eerlijk meetbaar, dan zeggen we dat in de winstscan.
Veelgestelde vragen
Is no cure no pay marketing echt gratis als het niet werkt?
Meestal niet helemaal. Mediabudget, licenties en vaak een bouwfee betaal je hoe dan ook. Wat je bespaart, is de grote vaste vergoeding voor uren die niets opleveren.
Is no cure no pay geschikt voor grote bedrijven?
Ja, juist bij bedrijven met goede data werkt het goed, omdat het resultaat dan eerlijk meetbaar is. Ook grote adviesbureaus werken steeds vaker met prijsmodellen die aan uitkomsten gekoppeld zijn.
Wat is het verschil tussen no cure no pay en performance based marketing?
In de praktijk worden ze door elkaar gebruikt. Performance based is vaak een mengvorm met een beperkte vaste vergoeding plus een prestatiebeloning; pure no cure no pay heeft geen vaste vergoeding.